Política de Retorno, Entrega e Reembolso
1. Solicitação de Alteração de Informação no currículo personalizado
Caso tenha enviado alguma informação errada, basta solicitar pela alteração no email gaeldocurriculo@gmail.com. Envie o email com o Assunto: Correção de texto
2. Solicitação de Alteração do Layout no currículo personalizado
Será refeito o layout apenas 1 vez baseado no direcionamento do cliente, caso hajam mais alterações será cobrado a mais de acordo com a solicitação. Entrar em contado através de gaeldocurriculosac@gmail.com e enviar o email com o Assunto: Alteração de layout
3. Erro no arquivo PDF do currículo personalizado
Se o seu currículo não abre corretamente, ou você identificou algum bug no arquivo, como por exemplo: letras embaralhadas, link clicável desabilitado ou cor opaca, entre em contado através de gaeldocurriculosac@gmail.com e envie o email com o Assunto: Pane no sistema alguém me desconfigurou...
4. Atualização de currículo personalizado
É recomendada de acordo com as novas experiências e cursos que o cliente vier a adquirir em sua trajetória profissional, e também pode ser solicitada caso mudem as informações de contato do cliente. A atualização solicitada passará por análise de orçamento antes de ser efetuada. Entrar em contado através de gaeldocurriculo@gmail.com e enviar o email com o Assunto: Atualização de currículo
5. Reembolso do currículo personalizado
Caso o cliente efetue o pagamento, porém ainda não tenha enviado suas informação/dados do currículo através do formulário enviado pelo email cadastrado por ele, o mesmo pode solicitar seu reembolso a qualquer momento, pois como não temos as informações ainda não iniciamos a personalização do documento.
Caso o cliente tenha efetuado o pagamento e enviado suas informações/dados do seu currículo através do formulário, o mesmo tem até 3 dias, a partir do dia que preencheu o formulário, para informar o cancelamento da compra e solicitar o reembolso, em vista de que o currículo é feito dentro do prazo de 5 dias úteis. Entrar em contado através de gaeldocurriculosac@gmail.com e enviar o email com o Assunto: Cancelamento e Reembolso
6. Informações de Entrega do currículo personalizado
O produto é digital, portanto, é entregue de forma online através do email cadastrado pelo cliente no formulário enviado após o pagamento no site. O currículo não é impresso e não é entregue fisicamente.
7. Reembolso de Orientação Vocacional
Se o cancelamento e o reembolso for solicitado até 24hs antes da 1ª primeira sessão, será reembolsado 100% do valor total.
Se o cancelamento e o reembolso for solicitado após o início de suas sessões, será reembolsado 30% do valor total.
O reembolso não poderá ser solicitado após a conclusão de todo o processo de Orientação Vocacional.
Entrar em contado através de gaeldocurriculosac@gmail.com e enviar o email com o Assunto: Cancelamento e Reembolso
8. Reembolso de Promo Imperdível
A "Promo Imperdível" contém dois serviços em valor promocional:
• Currículo personalizado
• 1 sessão online de 1 hora de Aconselhamento Profissional
Todos os termos citados acima referentes a currículos personalizados se aplicam a Promo Imperdível, já que está inclui o serviço de personalização do currículo.
A respeito do Aconselhamento Profissional, se o cancelamento e o reembolso forem solicitados até 24hs antes da 1ª primeira sessão, será reembolsado 100% do valor total.
O reembolso não poderá ser solicitado após a conclusão da sessão online.
Entrar em contado através de gaeldocurriculosac@gmail.com e enviar o email com o Assunto: Cancelamento e Reembolso
9. Informações sobre essa política
Inaplicabilidade: Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável por Autoridade de Dados ou judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Comunicação Eletrônica: O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (informado no cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados por Gael do Currículo, aos Dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prever como tal.
Canais de Atendimento: Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, o Usuário poderá entrar em contato por meio do canal de atendimento apontado a seguir, 24 horas por dia, sete dias por semana, como prazo de resposta de até 72 horas:
Esses termos podem ser alterados sem aviso prévio.
Atualização: 14 de Outubro de 2022